여행이 결정되고 출발전 현명한 쇼핑을 위해 면세점을 많이 이용하시죠? 면세점은 다양한 브랜드 제품을 저렴한 가격에 구매할 수 있는 곳으로, 해외여행이나 국제공항에서 많은 사람들의 인기를 끌고 있습니다.
이번 포스팅에서는 면세점을 방문하고 즐겁게 쇼핑하는 방법과 함께 현명한 구매를 위한 팁에 대해서 정리해 보았습니다.
1. 면세점 이용 조건
해외로 출국하는 모든 분들이 면세점을 이용할 수 있습니다.
내국인:
- 출국 예정일 60일 전부터 구매 가능
- 출국 시 본인 여권 및 항공권 제시 필요
외국인:
- 외국 여권 소지자
- 90일 이내 출국 예정
- 출국 시 본인 여권 제시 필요
2. 면세 한도액
- 대한민국 국민의 경우, 면세점에서 구매할 수 있는 한도 $800
- 해외에서 구매한 물품의 경우, $800을 초과하는 경우에는 초과한 금액에 대해 세금이 부과
- 술과 향수는 별도 면세범위 이내에서 추가 구매 가능합니다. 술은 2병(2L, 400달러 이하), 향수는 60ml 이하인 경우 면세 대상
면세 한도액은 국가별로 다르며, 면세점 이용 시에는 반드시 해당 국가의 면세 한도액을 확인해야 합니다.
3. 면세점 이용 방법
3.1 오프라인 면세점
1. 준비물
- 본인 여권: 여권 유효기간 6개월 이상 남아 있어야 함
- 출국 정보: 항공권, 선박 승선권 등
- 신용카드 또는 현금: 결제 수단
2. 면세점 방문
- 원하는 면세점을 방문
- 면세점 입구에서 여권과 출국 정보를 제시하여 면세 쇼핑 자격을 확인
3. 쇼핑
- 원하는 상품을 선택하고 구매
- 구매 시 여권과 출국 정보를 다시 제시
- 면세 혜택을 받기 위해 면세 구매 증명서를 발급
4. 상품 수령
- 출국 당일, 면세점 인도장에서 여권, 탑승권, 면세 구매 증명서를 제시하여 상품을 수령
- 인도장 위치는 면세점마다 다를 수 있으니 사전에 확인
5. 기타 유의 사항
- 면세품은 반드시 해외로 반출
- 면세품 반품 및 환불은 불가능
- 면세 한도액을 초과하여 구매한 물품은 과세
- 면세점 이용 시 면세점 규정을 꼼꼼히 확인
3.2 온라인 면세점
1. 준비물
- 본인 여권: 여권 유효기간 6개월 이상 남아 있어야 함
- 출국 정보: 항공권, 선박 승선권 등
- 신용카드: 결제 수단
- 휴대폰 또는 컴퓨터: 온라인 접속 가능한 기기
2. 면세점 선택
원하는 온라인 면세점을 선택하세요.
대표적인 온라인 면세점:
- 신세계면세점: https://www.ssgdfs.com/kr/main
- 현대면세점: https://www.hddfs.com/
면세점마다 취급 브랜드, 상품, 할인 혜택 등이 다를 수 있으니 사전에 비교해보세요.
3. 회원가입
- 대부분의 온라인 면세점은 회원가입이 필요
- 회원가입 시 본인 정보, 여권 정보, 출국 정보를 입력
- 회원가입 후 로그인
4. 쇼핑
- 원하는 상품을 선택하고 구매
- 구매 시 여권과 출국 정보를 다시 제시
- 면세 혜택을 받기 위해 면세 구매 증명서를 발급
5. 결제
- 신용카드로 결제
- 일부 면세점은 다이렉트 페이 결제도 가능
6. 상품 수령
- 공항 수령: 출국 당일, 공항 면세품 인도장에서 여권, 탑승권, 면세 구매 증명서를 제시하여 상품을 수령
- 택배 수령: 일부 면세점은 택배 수령 서비스를 제공
- 기타 수령 방법: 일부 면세점은 사무실 수령, 호텔 배송 등 다양한 수령 방법을 제공
- 수령 방법은 면세점마다 다를 수 있으니 사전에 확인
3.2 면세품 반품
일반적으로 면세품의 경우 반품 또는 환불이 불가능합니다. 하지만 몇가지 예외상황이 존재합니다.
1. 예외 상황
- 제품 불량: 제품 자체에 문제가 있는 경우 교환 또는 환불이 가능할 수 있습니다. 다만, 모든 면세점에서 교환 또는 환불을 처리하는 것은 아니므로, 구매처에 직접 문의하여 확인해야 합니다.
- 택배 오류: 온라인 면세점에서 구매한 상품을 택배로 받았는데, 실수로 다른 상품이 배송된 경우, 택배 회사와 면세점에 문의하여 교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
- 해외 판매점 오류: 해외 여행 중 해외 면세점에서 구매한 상품에 문제가 있는 경우, 해당 면세점에 직접 방문하여 교환 또는 환불을 요청해야 합니다. 다만, 해외 방문이 어려운 경우, 온라인 또는 전화를 통해 문의하여 해결 방안을 모색해야 합니다.
2. 반품 불가능 이유
- 세금 면제: 면세품은 이미 해외 여행객에게 부과되는 세금을 면제받은 상품이기 때문에 반품 시 다시 세금을 부과해야 합니다. 이는 복잡한 절차를 야기하며, 해외 여행객에게 불편을 줄 수 있습니다.
- 해외 반출 확인 어려움: 면세품 반품 시 해외 반출 여부를 확인하는 것이 어려울 수 있습니다. 이는 면세 혜택 남용 가능성을 높이고, 국가 재정 손실을 초래할 수 있습니다.
- 관리 및 처리 어려움: 면세품 반품은 일반 상품 반품에 비해 복잡한 절차를 거쳐야 하며, 관리 및 처리에 어려움이 따를 수 있습니다.
3. 면세품 구매 전 확인 사항
- 구매 전 제품 정보 및 사이즈를 꼼꼼히 확인하세요.
- 구매 후에는 면세품을 잘 관리하고 보관하세요.
- 문제 발생 시에는 구매처에 직접 문의하여 해결 방안을 모색하세요.
4. 면세점 이용 팁
- 출국 전 미리 면세점 및 상품 정보 확인: 공식 홈페이지 등을 통해 면세점 위치, 운영 시간, 주요 상품 및 가격 등을 미리 확인합니다.
- 가격 비교: 여러 면세점의 가격을 비교하여 가장 저렴하게 구매할 수 있는 곳을 선택합니다.
- 할인 및 프로모션 활용: 면세점별 할인 행사 및 프로모션을 적극 활용합니다.
- 면세 한도 확인: 면세 한도를 초과하지 않도록 주의합니다.
- 면세 영수증 보관: 면세 혜택을 위해서는 면세 영수증을 반드시 보관해야 합니다.
5. 면세점 이용 주의 사항
- 위조 면세점 주의: 불법 면세점 또는 위조 상품 판매에 주의해야 합니다.
- 꼼꼼한 제품 확인: 구매 후 제품 불량이나 오류가 없는지 꼼꼼하게 확인합니다.
- 면세품 인도 기간 확인: 면세품 인도 기간을 놓치지 않도록 주의합니다.